-
Вторая статья посвящена опыту реализация системы сбалансированных показателей в банке Wells Fargo. В ней рассказывается о тех трудностях, с которыми столкнулась группа, занимавшаяся разработкой ССП, и о путях их преодоления.
- 30 апреля 2004 г.
-
В статье рассказывается о преимуществах использования Хранилища данных как технологической основы ССП-решений, приводятся рекомендации по построению таких систем.
- 30 апреля 2004 г.
-
Вторая статья продолжает тему использования клиентской информации как стратегического ресурса компании. В этом материале подробно рассказывается об использовании прогнозирующих средств для анализа клиентской базы и практического применения результатов в маркетинговых кампаниях.
- 16 апреля 2004 г.
-
Мы возобновляем рубрику "Язык программирования Python" и предлагаем вашему вниманию интервью с одним из автором "Справочного руководства по Python" ("Python Cookbook") Алексом Мартелли (Alex Martelli).
- 15 апреля 2004 г.
-
Заключительная статья рубрики посвящена рассмотрению последних изменений в документе, регламентирующем деятельность W3C и разработку спецификаций консорциума. Наши постоянные читатели, разумеется, помнят, что мы уже подробно останавливались на этом документе. Эта статья в определенной степени является продолжением поднятой год назад темы. Однако, ее принципиальное отличие от большинства публиковавшихся ранее статей заключается в том, что она явилась результатом интерактивной беседы с одним из наших читателей Александром...
- 7 апреля 2004 г.
-
Наши постоянные читатели помнят, что спецификации SOAP была посвящена далеко не одна статья нашего Клуба. Мы также подробно останавливались на этапах работы международного консорциума W3C над следующей версией этого протокола (SOAP 1.2). В этой статье речь пойдет об одном важном изменение, внесенном в SOAP – введении метода GET.
- 4 марта 2004 г.
-
Тема Web-сервисов не раз освещалась на страницах нашего Журнала. На этот раз мы решили предложить вниманию читателя достаточно полемичную статью - так, на наш взгляд, некоторые утверждения автора достаточно спорные. Вместе с тем, понятые в ней вопросы, несомненно, заслуживают рассмотрения, и, кроме того, мы надеемся, что публикация этой статьи может послужить отправной точкой для развертывания интересной дискуссии.
- 2 марта 2004 г.
-
Продолжая тему сбалансированной системы показателей, рассмотрим пример ее использования в американском банке — Chemical Bank. В этой статье рассказывается о ситуации, которая подтолкнула компанию к разработке ССП в середине 90-х годов. Затем последовательно описывается поэтапная реализация проекта.
- 29 февраля 2004 г.
-
Последняя статья рассказывает о том, каким образом внедрение системы сбалансированных показателей повлияло на деятельность департамента розничных банковских операций компании Chemical Banking, а также о дальнейших планах ее развития.
- 29 февраля 2004 г.
-
Tретья статья посвящена оценке окупаемости вложений в BI-проект. Автор предлагает три основных метода расчета этого показателя, а также рассказывает о том, в каких случаях у компании могут возникнуть трудности в решении данной задачи.
- 29 февраля 2004 г.