-
В статье рассказывается о преимуществах использования хранилища данных совместно с CRM-системой для повышения эффективности взаимодействия компании с клиентами.
- 24 мая 2011 г.
-
C начала 2011 года европейские кредитные учреждения вынуждены внедрять технологию единого клиента. Пока этот процесс идет нелегко, но многие банки уже осознали выгоды и начинают извлекать пользу.
- 24 мая 2011 г.
-
Как показывают данные опросов, проект по управлению данными - удел профессионалов, знающих специфику этой сферы деятельности. Эксперты подробно объясняют, чем проекты по обеспечению качества данных и подготовки отчетности отличаются от других проектов.
- 23 мая 2011 г.
-
По данным Gartner, рынок BPM растет, однако эксперты обращают внимание, что не все компании извлекают максимальную выгоду от использования BPM-систем, и делятся своими советами о том, как изменить ситуацию.
- 23 мая 2011 г.