- 15 сентября 2004 г.
Текущая ситуация на рынке BPM-систем: оценки аналитиков TDWI
Результаты исследования, проведенного специалистами международной организации
TDWI.
Материал этой рубрики "Новости технологий" концептуально продолжает освещение вопросов, поднятых в рубрике "Тема номера: управление эффективностью бизнеса" - в нем рассказывается о перспективной технологии BPM. Речь пойдет о текущей ситуации на рынке BPM-систем (отчет международной организации TDWI "Успешный опыт внедрения BPM-систем - бизнес и стратегия" был анонсирован в прошлом номере Журнала).
Напомним, что в ходе опроса, который проводили специалисты TDWI, приняло участие около 540 человек. Примечательно, что среди респондетов были представителями самых различных отраслей экономики (см. рис. 1).
![](http://www.iso.ru/images/pic_1_nv_2004_09_15.jpg)
Рис. 1. Участники опроса
Пожалуй, один из главных выводов, к которому пришли аналитики TDWI, состоит в том, что, несмотря на то, что ВРМ-технология является достаточно популярной на сегодняшний день, лишь немногие организации полностью внедрили данные продукты (см. рис. 2). Так, из всех компаний, полностью внедривших данную технологию, 21% используют ее дольше 2 лет. Таким образом, можно констатировать тот факт, что данная технология пока еще находится в стадии развития и становления.
![](http://www.iso.ru/images/pic_2_nv_2004_09_15.jpg)
Рис. 2. Статистика внедрения ВРМ-систем
Стоит также отметить существенные различия в масштабах внедрения среди компаний, внедривших продукт и только собирающихся. Так, большая часть опрошенных (72%) осуществляют развертывание систем в масштабе всего предприятия. По сравнению с компаниями, пока только планирующими внедрение, это достаточно высокий процент: лишь 25% собираются использовать данную технологию на уровне всего предприятия в целом, а 24% планируют сначала внедрить ВРМ лишь в отдельных подразделениях (см. рис 3).
![](http://www.iso.ru/images/pic_3_nv_2004_09_15.jpg)
Рис. 3. Масштаб внедрения
Объяснением этого "феномена" может служить то, что те компоненты ВРМ-систем, которые устанавливаются в первую очередь (бюджетирование и ССП), по своей сути рассчитаны на внедрение в масштабе всей корпорации. Кроме того, ВРМ-решения исключительно быстро расширяются, и компания, внедрившая ВРМ-систему на уровне подразделений, уже через год или два будет использовать данную технологию на всем предприятии.
Несомненный интерес также представляют и данные о пользователях BPM-систем: можно утверждать, что данные продукты пользуются одинаковой популярностью как у руководства, так и менеджеров среднего звена (см. рис. 4)
![](http://www.iso.ru/images/pic_4_nv_2004_09_15.jpg)
Рис. 4. Пользователи BPM-систем
В ходе исследования было установлено, что в первую очередь, ВРМ-системы внедряются в финансовом отделе (см. рис. 5).
![](http://www.iso.ru/images/pic_5_nv_2004_09_15.jpg)
Рис. 5. Функциональные подразделения
Как считают представители TDWI, это можно объясняеть тем, что сотрудники финансовых отделов, как правило, используют системы бюджетирования и финансовой отчетности и имеют опыт составления отчетов на основе показателей эффективности. А следующим, наиболее "популярным" подразделением для внедрения ВРМ-систем является оперативный отдел. Разумеется, здесь есть своя причина - этот отдел, вместе с финансовым, напрямую участвует во внедрении ВРМ.
Автор: По материалам зарубежных сайтов