Консалтинг и автоматизация в области управления
эффективностью банковского бизнеса

Журнал ВРМ World

Оценки и прогнозы ведущих аналитиков

Пожалуй, уже стало традицией знакомить читателей в начале каждого года с оценками и суждениями наиболее авторитетных аналитических компаний. На этот раз мы представляем вашему вниманию результаты исследований, проведенных специалистами компаний Gartner и IDC.

В начале февраля аналитики компании Gartner опубликовали целый ряд материалов, два из которых заслуживают упоминания — «Рынок Business Intelligence, прогнозы на 2004 год» («Predicts 2004: Business Intelligence Markets») и «Business Intelligence и Data Warehousing, прогнозы на 2004 год» («Predicts 2004: Business Intelligence and Data Warehousing»).

Итак, авторы первого исследования предупреждают: грядут перемены. По их мнению, эти перемены «создадут здоровую рыночную экосистему, что означает прогресс и непрекращающиеся инновации».

Сотрудники Gartner предсказывают дальнейшее уплотнение рынка и стандартизацию функциональных возможностей продуктов, усиление присутствия поставщиков корпоративных систем, уход от «коробочных» приложений и, наконец, превращение базовой ETL-функциональности в отдельный коммерческий продукт. В 2004 году продолжится развитие направления Business Intelligence, и, чтобы воспользоваться открывающимися, по их мнению, перспективами, авторы этого документа приводят ряд рекомендаций. Так, они предлагают сократить число используемых в компаниях BI-инструментов, при этом, они, однако, советуют не отказываться от уже установленных продуктов, а взять на вооружение «смешанную» стратегию.

Еще одно важное предположение, прозвучавшее в этом прогнозе, заключается в том, что поставщики будут предлагать больше шаблонов, а не «коробочных» приложений.

В определенной степени выводы, к которым пришли составители второго обзора, перекликаются с заключениями, прозвучавшими в первой работе: тенденция к консолидации рынка Business Intelligence и Data Warehousing, которая наблюдается уже более десяти лет, еще более усилилась в прошлом году и, как считают специалисты Gartner, будет характерна, хотя и в меньшей мере, и для этого года. В связи с этим в 2004 году перед поставщиками BI будут стоять две важные задачи: интеграция функциональности своих систем и продуктов компаний, которые они приобрели, и выработка новой концепции позиционирования или продвижения технологий и приложений.

Клиентам же наконец-то станет легче остановится на той или иной технологии Business Intelligence и Data Warehousing — разумеется, после того, как поставщики «причешут» новые линейки программных продуктов, получившиеся в результате объединения компаний. При это, в выгодном положении могут оказаться поставщики, не участвовавшие в слияниях, хотя и они могут испытать неприятные последствия в связи с общей тенденцией к уплотнению рынка.

В долгосрочной перспективе число BI-продуктов сократится, однако их функциональные возможности расширятся. В ближайшие же время, выбор поставщика программного продукта останется непростой задачей. Даже лучшие технологии, предлагаемые поставщиками-лидерами в этом сегменте рынка, могут вызвать серьезные нарекания, например, если они применяются не по назначению, или если используются некачественные данные, или же если с данными работают неопытные пользователи.

Кроме того авторы «Business Intelligence и Data Warehousing, прогнозы на 2004 год» сделали еще несколько важных предположений. Во-первых, в 2004 году произойдет значительный рост числа открытий и инноваций в области Business Intelligence. По оценке Gartner, BI-продукты продолжают совершенствоваться, но они пока не превратились в «товары широкого потребления». Второе важное заключение состоит в том, что в 2004 году усилится значимость положительного опыта применения систем Business Intelligence и Data Warehousing. По мнению аналитиков Gartner, многим компаниям не удается максимально воспользоваться потенциалом аналитических программных продуктов только потому, что основное внимание уделяется технологическим вопросам, а не использованию положительного опыта применения этих средств.

К не менее интересным выводам пришли специалисты аналитической компании IDC. По их оценке, наблюдается устойчивый рост инвестиций в область информационных технологий, так, если в 2003 году капиталовложения в IT выросли на 6.11%, то для 2004 года этот показатель должен составить 9.06%. Наиболее благоприятный регион — Западная Европа (5,68% в 2003 году и 9.88% в 2004 году). На втором месте — страны азиатско-тихоокеанского региона (9.25% в 2003 году и 11.98% в 2004 году), на третьем месте — Северная Америка (4.39% в 2003 году и 6.83% в 2004 году). А вот в Восточной и Центральной Европе наблюдается отрицательная динамика: если в 2003 году рост инвестицией в IT составлял 11.58%, то в 2004 году, как предполагается, произойдет снижение до 11.55%. Стоит отметить следующий парадоксальный факт: когда в 2001 году в странах Западной Европы и Америки происходило существенное сокращение IT-бюджетов, в Восточной и Центральной Европе, они, наоборот, росли — на 10.58%.