- 2012
Что ожидают банкиры от BPM-проекта?
В «Клубе экспертов» на Bankir.Ru зам. генерального директора Intersoft Lab Ю. Амириди представила обзор мнений банкиров по поводу практических результатов внедрения ВРМ-решений на платформе «Контур».
Какую конкретно пользу может принести банку внедрение BPM-системы (Business Performance Management, управление эффективностью бизнеса)? Лучше самих банкиров на этот вопрос, пожалуй, не ответит никто. Поэтому обратимся непосредственно к мнениям руководителей кредитных организаций, в которых используют ВРМ-решения компании Intersoft Lab.
Стратегическая задача банков, нацеленных на успех, – повышение эффективности финансового управления. «Внедрение BPM-системы говорит о качественно новом уровне организации управления эффективностью, – считает заместитель Председателя Правления Примсоцбанка. Сергей Маринин. – Это постепенный переход от автоматизации оперативных бизнес-процессов к автоматизации стратегии управления бизнесом, который дает нам возможность непрерывно совершенствовать свою деятельность».
Для большинства представителей банковского менеджмента «внедрение хранилища данных» и «доверие к данным для принятия решений» на сегодняшний день фактически являются синонимами. «Главное, как я полагаю, – мы сможем получать достоверную информацию о работе банка в самых различных срезах и, соответственно, принимать более качественные управленческие решения», – такое мнение высказал на страницах корпоративного бюллетеня «ПримСоцТаймс» еще один зампредправления Примсоцбанка Владимир Потапов, говоря о том, что дает внедрение BPM-платформы «Контур».
Банкиры справедливо полагают, что ВРМ поможет навести порядок в данных в АБС и других учетных системах. В развитие этой темы приведу слова заместителя начальника отдела управления и отчетности ТрансКредитБанка Дарьи Зубаревой, которые были сказаны на одной из крупных конференций, посвященных информационным технологиям в финансовой сфере: «Качество отчетности определяется качеством данных. <…> Как показала практика, решения по обеспечению качества данных и обогащения данных универсальны, и их результатами пользуется любая отчетность».
Чтобы соответствовать современным темпам развития бизнеса, банковская отчетность – управленческая, обязательная, аналитическая – должна готовиться оперативно, быть детальной и доступной пользователям. «Ввод в промышленную эксплуатацию приложения “Функционально-стоимостной анализ” позволит существенно повысить оперативность подготовки управленческой отчетности, обогащенной существенными для анализа доходности данными», – так определил эффект от внедрения одного из приложений BPM-платформы «Контур» для управления доходностью Георгий Засецкий, начальник отдела планирования и анализа банка «Возрождение».
Марат Валеев, начальник управления развития информационных технологий ОАО АКБ «Еврофинанс Моснарбанк», считает, что ВРМ-платформа должна обогатить пользователей инструментами для самостоятельной подготовки отчетности: «Самым перспективным на сегодня является такой подход, когда полноту и качество данных обеспечивает хранилище ВРМ-системы, построенное на основе отраслевой методической модели данных, а множество индивидуальных запросов бизнес-пользователи решают сами с помощью современной аналитической платформы. Работа по такому принципу позволит создавать десятки и сотни отчетов в банке, гарантируя пользователям их безошибочность».
По мнению банкиров, BPM-система должна минимизировать затраты, связанные с подготовкой отчетности и реализацией других управленческих процессов. «Мы прогнозируем существенное сокращение временных трудозатрат на подготовку всех форм отчетности (как обязательной, так и управленческой), расходов по планированию деятельности банка и контролю исполнения бюджета», – таково мнение Владимира Потапова. А вот как оценивает результаты внедрения приложения «Бюджет хозяйственных расходов» Андрей Пушкин, руководитель департамента финансового планирования и контроллинга Транскапиталбанка: «Перестройка управления затратами с опорой на BPM-платформу “Контур” решила исходные задачи и дала ряд дополнительных результатов. Как планировалось, время согласования заявок на платежи сократилось не менее чем в два раза. Быстрее стали осуществлять платежи. Сократилось время подготовки отчетности по административно-хозяйственным и капитальным затратам банка».
Инвестируя в ИТ-проект, банки надеются на скорейшую отдачу. Наша компания ориентирована на желание банкиров получать практическую пользу, начиная с первого этапа реализации BPM-проекта. Так считают и в Военно-Промышленном Банке, в котором проект внедрения ВРМ-приложения для планирования контроля затрат стартовал в марте 2012 года. Вот что говорит по этому поводу Витаутас Тутинас, вице-президент ВПБ: «Мы не понаслышке знакомы с продуктами Intersoft Lab и рассчитываем, что бюджет хозяйственных расходов на 2013 год будет сверстан, опираясь на функциональные возможности приложения «Бюджет хозяйственных расходов», которые обеспечат надлежащую прозрачность процессам формирования сметы».
В заключение этого обзора мнений руководителей банков, где внедрены либо внедряются ВРМ-решения на платформе «Контур», хочу сказать, что сегодня компетенции Intersoft Lab в области методологии финансового управления и построения системы отвечают ожиданиям наших заказчиков – российских банков. И здесь, думаю, уместно привести слова заместителя Председателя Правления Алмазэргиэнбанка Анатолия Табунанова: «Мы идем по пути совершенствования информационных технологий в области бюджетного и финансового управления, подготовки аналитической и управленческой отчетности. Своим технологическим партнером мы выбрали компанию Intersoft Lab, потому что нам известны многие примеры успешного построения систем управления эффективностью банковских бизнеса на основе BPM-платформы “Контур”».
Автор: Ю. Амириди