Консалтинг и автоматизация в области управления
эффективностью банковского бизнеса

Журнал ВРМ World

Тематический обзор книжного рынка России и США: управление эффективностью бизнеса

Продолжая разговор о популярной сегодня технологии BPM, мы решили провести анализ книжного рынка и выяснить, нашла ли эта тема "отклик в сердцах" издателей. К сожалению, как показало наше исследование, технологии управления эффективностью бизнеса пока не получили должного освещения в специализированной литературе. Тем не менее, нам удалось найти несколько интересных книг, которые мы предлагаем вашему вниманию.

Россия

Автор Название книги Год издания Аннотация
Под редакцией Воронина С.Д. Современные IT-решения для финансовой индустрии 2004 Это уникальное издание - первая попытка в российской специальной литературе рассказать о использовании IT-решений в сфере финансов.
Отдельная глава книги посвящена рассмотрению технологий, образующих систему управления эффективностью бизнеса - Хранилищ данных, OLAP, инструментов бюджетирования и планирования. В главе подробно освещается роль и место каждой технологии в контексте специфических задач каждой категории участников современной финансовой индустрии, приводится обзор основных программных продуктов.
Под редакцией Генса Г.В. Концепция Business Performance Management: начало пути 2004 В книге рассматриваются основы концепции BPM и ее отдельные составляющие: целевое управление (Balanced Scorecard), планирование и бюджетирование, моделирование бизнеса на основе функционально-стоимостного анализа и теории ограничений, консолидация финансовой отчетности, средства финансово-экономического анализа. Книга предназначена для руководителей высшего звена предприятий, банков и организаций, сотрудников финансово-экономических служб и подразделений информационных технологий, специалистов по управлению, а также студентов экономических вузов.
Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса: Что будет после Balanced Scorecard? 2004 Сегодня методы оценки эффективности представлены во всем многообразии: от набора классических финансовых показателей до современных концепций экономической добавленной стоимости (EVA), процессно-ориентированного учета затрат (ABC) и сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard). Но, как многие могли убедиться на практике, все они далеки от совершенства и имеют ряд существенных недостатков.
Так почему оценка эффективности столь сложна? В чем ограничения существующих методов? Существует ли универсальный метод, учитывающий казусы других? Автор настоящей книги предлагает оригинальную методику под названием "Процессно-ориентированный анализ рентабельности" (АВРА -Activity-Based Performance Analysis). Воплощая в себе преимущества других методик и устраняя присущие им недостатки, АВРА позволяет измерить эффективность по всем уровням организации - от компании в целом до ее подразделений, бизнес-процессов и отдельных видов продукции. Но возможности методики на этом не исчерпываются - использование методики косвенно отражается на персонале, мотивируя его на достижение более высоких показателей эффективности.
Энди Нили, Крис Адамс, Майк Кеннерли Призма эффективности. Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им 2003 Методика под названием "Призма эффективности" помогает изменить системы управления и оценить эффективность их работы.
Эта книга отвечает на вопросы, связанные с современными проблемами "управления на основе критериев". Она позволяет успешно внедрить в жизнь предлагаемую методику.
Книга содержит около 100 методических схем, диаграмм, таблиц, которые могут быть использованы как для семинаров и обучения, так и для стратегической и операционной деятельности.

Вы можете ознакомиться с этими и другими изданиями в торговых залах книжных магазинах города, а также в книжных магазинах "Mistral" и "ozon".



США

Автор Название книги (рус.) Название книги (англ.) Год издания Аннотация
Фредрик У. Брауссард (Fredrick W. Broussard), Ричард В. Хейман (Richard V. Heiman), Мелита Маркс (Melita Marks) Worldwide Business Performance Management Applications Software Market Forecaster: 2004-2008 Forecast Мировой рынок программного обеспечения, сегмент приложений для управления эффективностью бизнеса: прогноз на 2004-2008г. 2004 Данная публикация, подготовленная аналитической компанией IDC, представляет собой исчерпывающий анализ рынка программного обеспечения. Материал публикован в электронном виде, благодаря чему можно легко и быстро отыскивать и отбирать интересующую информацию. Например, используя возможности сводной таблицы, можно проводить сегментацию рынка по географическим регионам, оценивать деятельность компаний, их доходы. Данные, представленные в данном материале, описывают ситуацию на рынке BPM-систем за 2003г. Кроме того, приводится прогноз на 2004-2008г.
Гэри Кокинс (Gary Cokins) Управление эффективностью: нахождение недостающей информации Performance Management : Finding the Missing Pieces (to Close the Intelligence Gap) 2004 В книге рассказывается о том, как следует внедрять BPM-системы, как улучшать функционирование уже существующих. Кроме того автор книги рассматривает инструменты управления эффективностью, которые сейчас находятся на пике популярности: приложения Balanced Scorecard, Six Sigma, Activity-Based Costing - приводит рекомендации о том, как более плодотворно использовать эти средства для сбора данных, их трансформации и превращения в значимую бизнес-информацию.
Прочитав эту книгу, читатель узнает о том, как увязывать стратегические, оперативные и финансовые цели и как их доводить до менеджеров и сотрудников компании, о том, как "безболезненно" устанавливать новые компоненты BPM и применять сценарии "что если".
Правин Гупта (Praveen Gupta), Уильям А. Уиггенхом (A. William Wiggenhorn) Оценочная панель Six Sigma: создание всеобъемлющей системы измерения эффективности корпорации Six Sigma Business Scorecard : Creating a Comprehensive Corporate Performance Measurement System 2004 Как известно, методика Six Sigma широко признана как наиболее эффективный инструмент улучшения эффективности бизнеса и повышения его прибыльности.
В отличие от других многочисленных публикаций о Six Sigma, данная книга - первая, в которой предпринята попытка рассмотреть наиболее важный аспект управленческой методологии - измерение эффективности функционирования.
Роберт У. Старински (Robert W. Starinsky) Максимизация эффективности бизнеса с помощью пакетов программ: проверенные рекомендации по обоснованию, выбору и внедрению Maximizing Business Performance through Software Packages: Best Practices for Justification, Selection, and Implementation 2002 Как известно, выбор программного обеспечения - крайне непростая задача. В данной книге приводятся практические советы, как выбрать наиболее подходящий программный продукт, как обосновать свое решение - доказать, что продукт может изменить и улучшить бизнес-процессы. Особое внимание уделяется проблеме внедрения программного средства - этот процесс становится все более сложным, в связи с необходимостью интегрировать различные бизнес-функции.

Англоязычные версии этих и других изданий вы можете найти в виртуальном книжном магазине amazon.com.