Консалтинг и автоматизация в области управления
эффективностью банковского бизнеса

Журнал ВРМ World

Тенденции в области Business Intelligence: мнение ресурса IT-Director.com

Продолжая разговор о перспективах развития информационных технологий и их месте в современном мире, предлагаем перейти к рассмотрению отдельных направлений IT.

Совсем недавно популярный ресурс IT-Director.com опубликовал результаты анализа основных тенденций на рынке Business Intelligence. На наш взгляд, этот материал достаточно интересен, и поэтому мы решили представить его вашему вниманию.

Область Business Intelligence часто представляется как уже сложившаяся часть рынка IT. Однако это далеко не так. За последние годы выявились следующие основные тенденции. Первая из них - усиливающееся осознание того факта, что BI-приложения - это не больше чем "стограммное" обеспечение, т. е. ненужные программные средства, приобретенные по чьей-то прихоти или по "особой" договоренности. Обычно такие приложения продаются под лозунгом "сделать данные доступными для всех". Но на деле большинство BI-решений является настолько сложным, что развернуть и использовать их могут только весьма опытные пользователи. Таким образом, запросы части пользователей оказались неудовлетворенными, и производители BI бросились ликвидировать эту брешь.

На практике это означает, что такие компании, как Business Objects и Cognos, стараются перейти в нижний сегмент рынка, то есть предлагать программные продукты по невысоким ценам, в то время как поставщики средств отчетности, как, например, Crystal Decisions и Information Builders, улучшив функциональность своих приложений, стремятся выйти в верхний сегмент рынка, надеясь привлечь более "богатых" клиентов. Однако, возможно, наиболее интересным моментом в сложившейся ситуации является появление новых игроков, пытающихся занять промежуточное положение. Авторы этого обзора выделяют следующих трех поставщиков: Noetix, Temtec и IntelligentApps.

Noetix - это клиентская среда организации запросов, которая предназначена для определенного приложения. Так, изначально она была разработана для использования вместе с приложениями Oracle, однако, затем ее расширили для поддержки оболочек Siebel и PeopleSoft. Удивительно, но благодаря тому, что Noetix очень хорошо понимает комплекты приложений Oracle, Siebel и PeopleSoft, эта среда предлагает гораздо более простой интерфейс, чем сами поставщики.

Что касается Temtec, то этот продукт совершенно не похож на Noetix. Это OLAP Обозреватель (OLAP Viewer). Подобные продукты не являются чем-то новым, но можно утверждать, что этот инструмент самый простой в использовании из всех существующих. Стоит также заметить, что Temtec долгое время был партнером Hyperion (использовался вместе с Essbase), а теперь также поддерживает SQL Server Analysis Services.

И, наконец, последний продукт - IntelligentApps. Это приложение опирается на Excel, что опять-таки неново - фактически любой поставщик интегрирован с Excel. Тем не менее, к достоинству IntelligentApps можно отнести то, что он очень мощно использует Excel. Не все пользователи знают, что в Excel встроены базы данных OLAP (к которым обычно невозможно обратиться), которые необходимы Microsoft для поддержки сводных таблиц. И IntelligentApps позволяет воспользоваться этой функциональностью. Проще говоря, можно определить электронную таблицу с возможностью углубления в данные, реализовав однопользовательское приложение. Затем это приложение можно конвертировать для использования с SQL Server Analysis Services и последующего внедрения во всей компании.

Возникает вопрос, какую часть традиционного рынка BI смогут захватить эти "новички" вместе с рвущимися в его верхний сегмент поставщиками средств отчетности?

Отложим пока этот вопрос - ответ на него станет очевидным чуть позже - и перейдем к рассмотрению второй тенденции, которую можно рассматривать как некий уход от традиционной направленности BI-продуктов. Это так называемое Управление эффективностью корпорации (Corporate Performance Management, CPM), термин, предложенный аналитиками Gartner. Основное предназначение CPM - интегрировать множество технологий, которые традиционно считались обособленными. Сюда входят финансовые репортинг и консолидация, бизнес моделирование, Business Intelligence, аналитика, панели инструментов, карты сбалансированных показателей и так далее. В этом есть определенный смысл: большинство таких приложений используют одинаковые показатели, отвечают схожим требованиям к представлению информации, используют одну и ту же базовую бизнес-модель. Интеграция этих программных средств в унифицированную архитектуру - очевидный шаг. Так, Cognos, Hyperion и SAS уже занимаются разработкой таких решений.

Рассмотренная тенденция означает, что эти компании позиционируют свои продукты именно на верхнем сегменте рынке. А если это так, то для поставщиков средств отчетности и "новых игроков" открываются широкие возможности по продвижению своих приложений, особенно в средней части рынка.