Простые и эффективные практики выбора ПО для бюджетирования
В условиях передела ИТ-рынка важно правильно подойти к выбору отечественного поставщика ИТ-платформы для бюджетирования.
Привычные мантры - «известный иностранный бренд», «используют во всем мире» и «они лучше нас знают, что нам нужно» - больше не работают. Чтобы эффективно автоматизировать бюджетирование, все надо знать и решать самим.
Дам несколько практических советов, которые помогут разобраться и сделать взвешенный выбор:
1. Четкие бизнес-требования
Для тендерной документации четко сформулируйте требования к будущей системе и поставщику. Как минимум, определите:
- контур автоматизации: сметное планирование или контроль и учет платежей или «2 в 1»,
- функциональные (что должно делать ПО) и нефункциональные (технологический стек, безопасная разработка и др.) требования к ИТ-платформе.
2. Требования к опыту внедрения в российских банках
Задача автоматизации бюджетирования появилась не вчера. Выбирать ПО без опыта внедрения и эксплуатации в российских банках – финансировать НИР там, где все велосипеды давно изобретены. Поэтому включайте проектный опыт в состав блокирующих требований к поставщику ПО.
3. Тщательное изучение предложений
Проверяйте всю поступающую от потенциальных контрагентов информацию:
- требуйте демонстрации всех нужных функциональных возможностей,
- опишите небольшой, но важный для автоматизации пример и запросите его настройку и демонстрацию на каждой платформе,
- успешный опыт применения ПО подтверждайте непосредственно у банков-пользователей,
- контролируйте наличие записей о программных продуктах в едином Реестре российского ПО и т.п.
4. Объективный сравнительный анализ коммерческих условий
Заранее определите структуру коммерческого предложения: описание архитектуры и интеграции решения в ИТ-инфраструктуру банка, соответствие ПО бизнес-требованиям, стоимость лицензий, услуг по внедрению «под ключ», технической поддержки, расчет ТСО, сроки получения результатов и др. Принимайте предложения от участников тендера в едином формате и сравнивайте сравнимое.
5. Пилотный проект
Не пренебрегайте пилотной стадией, чтобы окончательно убедиться в правильности своих предпочтений. Для этого включите в тендерный запрос требования к пилотному проекту с четкими границами, сроками и критериями успеха. Например, планирование ИТ-бюджета в системе параллельно с планированием традиционным способом в рамках ближайшей бюджетной кампании. Должно получиться прозрачнее, быстрее, детальнее и подсветить ошибки «ручного» бюджета. Принимайте окончательное решение о выборе ПО и подрядчика после подведения итогов пилотного проекта.
Отбросим лукавство: проблемы с качеством отечественного софта и компетенциями исполнителей сегодня есть, и их немало. Единый Реестр российского ПО наводнен новоделом и неработающими на разрешенных технологиях системами. Наблюдаются странные перекосы между функциональностью. Например, только 10% решений для бюджетирования из Реестра позволяют автоматизировать контроль исполнения бюджета. Остальные декларируют ИТ-поддержку исключительно процессов планирования. И таких моментов хватает.
Хорошая новость: конкурентоспособный проверенный отечественный софт для бюджетирования тоже имеется. Главное – понимать, как объективно оценить ПО и найти исполнителя, который будет быстро и качественно решать задачи банка.
Пришло время, когда экспертность требуется не только от вендоров и внедренческих компаний. Чтобы не ошибиться с выбором, заказчики тоже должны становиться экспертами.